تعویض و مرجوعی

شرایط تعویض و مرجوعی ساتیا شاپ 🎀

 

لطفاً توجه داشته باشید که امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا به دلیل تغییر نظر، انتخاب اشتباه سایز، رنگ یا مدل وجود ندارد.

 

به همین دلیل، خواهشمندیم قبل از ثبت سفارش، مشخصات محصول، سایز، رنگ و طرح موردنظر خود را با دقت بررسی کنید و در صورت داشتن هرگونه سؤال، قبل از خرید با پشتیبانی ساتیا شاپ در ارتباط باشید.

 

با توجه به ماهیت محصولات ساتیا شاپ و اینکه محصولات شامل لباس خواب هستند، پس از ثبت سفارش و تحویل کالا، امکان تعویض یا مرجوعی عادی وجود ندارد.

 

تنها در صورتی که پس از دریافت سفارش، ایراد قابل بررسی در کیفیت بافت پارچه یا دوخت کالا مشاهده شود، موضوع قابل پیگیری خواهد بود.

 

در این شرایط، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی ساتیا شاپ اطلاع دهید و تصاویر یا ویدئوی لازم را برای بررسی ارسال کنید.

 

پس از بررسی و تأیید ایراد توسط ساتیا شاپ، موضوع طبق شرایط فروشگاه پیگیری خواهد شد.

 

❗️لطفاً قبل از هماهنگی با پشتیبانی، هیچ کالایی را برای ما ارسال نکنید.

 

مواردی مانند انتخاب اشتباه سایز، رنگ یا مدل، تغییر نظر پس از خرید، عدم پسند کالا یا انتخاب اشتباه توسط مشتری، شامل تعویض یا مرجوعی نخواهد بود.